許多委託人在委託案件時，都會很急迫的想要知道結果，但是，對於一家很有制度的公司，是絕對不會因為一些業績壓力而胡亂接案，所以在事前一定會與委託人做一個評估，詳細了解委託人的需求後，再進行調查服務。
在接下案子後，調查員會利用一些技巧來取得資訊，而具備跟蹤的條件，完全都是依照委託人的內容而定的，如果今天委託人要調查疑似在外面偷情的丈夫，那麼調查人員的調查對象就是那偷情的丈夫。所以說，根據委託內容，而有不同的調查對象。
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