根據民法第一千零四十九條規定，夫妻得自行離婚，惟離婚並非一般法律行為，為了保護夫妻雙方權益，並維護公益，民法特於第一千零五十條規定：「兩願離婚，應以書面為之，有二人以上證人之簽名並應向戶政機關為離婚之登記。」
其中兩位證人之規定，在於確認離婚夫妻之雙方均具有離婚之意，證人既有證明義務，故其資格須有所限制，實務上認為證人須具有完全之行為能力，而證人雖不限於作成離婚證書時或協議離婚時在場，惟必須親見或親聞雙方當事人確有離婚真意之人，始足當之；若沒有親見或親聞雙方確有離婚真意，證人即使與雙方當事人具有親屬關係，亦不符合離婚證人的身分。
除此之外，證人即使與雙方當事人具有親屬關係，亦無相妨。
而實務上，常見某些專辦離婚之業者，其所安排之「職業證人」，並不符合證人須親自見聞夫妻離婚事實之要件，欲辦理離婚者，不可不慎！
因此安心徵信社設計離婚部門，會先了解雙方當事人是否真的有離婚的真意，確保自身符合離婚證人的資格後，才會陪同當事人前往戶政機關做出離婚登記。
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